联系传奇私服联盟网联盟
无论你是想反馈某组传奇私服的虚假宣传、申请收录自己的服务器、举报外挂或充值陷阱，还是单纯想聊聊哪个版本的传奇SF最耐玩，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应通道，避免重复提交。
平台运营主体：传奇私服联盟网联盟 · 站点域名 ping.wardengame.com。我们实行工作日 9:00-21:00、周末 10:00-18:00 的人工值守制度，非值守时段提交的工单将在下一个工作时段优先处理。
多种联系方式一览
🤝 服务器收录与合作邮箱
适用：新服收录申请、技术团队合作、实测对接。请提供服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址与联系方式，我们会在 3 个工作日内回复是否进入实测流程。
☎️ 客服热线
电话：400-000-0000（占位）
服务时间：工作日 9:00-21:00。热线主要处理紧急问题，如大规模虚假宣传、账号安全相关咨询。常规问题建议优先使用邮箱或在线客服，响应更快。
💬 在线客服
入口：网站右下角"在线咨询"按钮 / 联盟助手 App 内"我的—客服"。
服务时间：每日 9:00-23:00。平均首次响应时间约 3 分钟，高峰期可能延长至 10 分钟。
📍 办公地址
地址：中国 · 华东地区（详细地址请通过邮件索取，占位）
来访需提前 3 个工作日预约。我们不接待任何形式的"付费上榜"洽谈，此类请求一律不予受理。
👥 玩家社区
玩家QQ群、微信群共 40 余个，覆盖约 12 万玩家。入群方式请在网站"玩家社区"栏目查看。群内禁止发布外挂、赌博与充值代收信息。
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间 | 承诺响应时效 |
|---|---|---|
| 玩家反馈邮箱 | 7×24 接收 | 1-2 个工作日 |
| 合作收录邮箱 | 7×24 接收 | 3 个工作日 |
| 客服热线 | 工作日 9:00-21:00 | 即时接听 |
| 在线客服 | 每日 9:00-23:00 | 平均 3 分钟 |
| 举报处理 | 7×24 接收 | 24 小时内初核 |
我们的服务承诺包括三条硬性标准：一、所有举报 24 小时内给出初步核查结论，属实的立即下调或移除推荐；二、不向任何服务器收取推荐费用，如遇以"联盟网"名义收费的行为，请立即向我们举报；三、玩家个人信息严格保密，举报人身份不会透露给被举报方。
各部门与业务线联系指引
为避免你的邮件在多个部门间流转，请按以下指引选择对应业务线：
- 内容评测组：负责服务器实测、评分调整、实测报告纠错。涉及"某服评分不公""实测数据有误"的问题请走此通道。
- 技术运维组：负责网站与联盟助手的技术问题，如页面打不开、App 闪退、提醒不推送。请附上设备型号、系统版本与问题截图。
- 社区运营组：负责玩家群管理、活动组织、社区举报。涉及群内违规、活动奖品问题请走此通道。
- 数据合规组：负责隐私相关请求、内容合规申诉、版权问题。涉及个人信息查询/删除请走此通道，详见《隐私说明》。
- 商务合作：仅限技术交流、行业资料合作、正规媒体转载。我们不提供付费排名、付费推荐、广告位售卖服务。
如果你的问题无法归类，可直接发送至 [email protected]，由客服统一分派。
常见问题与快速解答
Q：我想让自己的传奇私服被联盟网收录，需要付费吗？
不需要，且我们不接受任何形式的付费收录。收录唯一途径是提交合作邮箱并通过实测流程。实测不通过（如稳定性差、存在暗改爆率）的服务器不会进入推荐池，但可能保留在"全部服务器"列表中供玩家自行判断。
Q：我举报的服务器多久会被处理？
举报提交后 24 小时内完成初核。若证据充分（如充值不到账截图、跑路公告），我们会在 48 小时内下调其排名或加注"风险提示"标签；若证据不足，会邮件回复请你补充材料。
Q：为什么客服电话有时无人接听？
热线仅在工作日 9:00-21:00 值守，且优先处理紧急问题。若遇占线或非值守时段，建议改用在线客服或邮箱，通常响应更快。我们正在评估延长热线服务时间。
Q：可以到办公地址当面沟通合作吗？
可以，但需提前 3 个工作日邮件预约并说明来意。请注意，涉及"付费上榜""排名交易"的来访一律不予接待，敬请理解。